Ekspansja międzynarodowa – Tedalian

Są takie momenty, kiedy modernizacja strony internetowej jest przyjemną decyzją biznesową. Chcesz zmienić kolory, uporządkować ofertę, dodać nowe zdjęcia albo po prostu czujesz, że dotychczasowa witryna przestała pasować do tego, jak rozwija się Twoja firma.

A są też sytuacje, w których decyzja o zmianach pojawia się znacznie szybciej, niż ktokolwiek planował.

Tak było w przypadku Tedalian, gdzie punktem wyjścia do naszej współpracy był atak hakerski na stronę internetową.

W takich okolicznościach trudno myśleć wyłącznie o estetyce. Najpierw pojawiają się pytania o bezpieczeństwo, możliwość dalszego korzystania ze strony i ryzyko kolejnych problemów. Dopiero później przychodzi przestrzeń na zastanowienie się, jak witryna powinna wyglądać i co warto w niej poprawić.

W Tedalian postanowiłyśmy połączyć oba te obszary. Z jednej strony należało zadbać o techniczne zabezpieczenia, a z drugiej wykorzystać moment na odświeżenie całej strony.

Do tego dochodził jeszcze jeden istotny element: witryna miała funkcjonować w trzech językach – hiszpańskim, polskim i angielskim.

Kiedy ktoś włamuje się na Twoją stronę, kolory przycisków przestają być najważniejsze

Atak hakerski to jedna z tych sytuacji, których żaden właściciel biznesu nie chce doświadczyć.

Nagle okazuje się, że strona, która miała przedstawiać firmę i ułatwiać kontakt z klientami, sama staje się źródłem problemów. Pojawiają się obawy o bezpieczeństwo, dane i dalsze działanie witryny.

Dlatego w przypadku Tedalian kwestie techniczne miały szczególne znaczenie.

Nie chciałam traktować tej realizacji jak zwykłego odświeżenia wyglądu. Po wcześniejszym ataku priorytetem było zadbanie o bezpieczeństwo strony i ograniczenie ryzyka podobnych sytuacji w przyszłości.

Warto przy tym pamiętać, że samo przygotowanie nowego designu nie rozwiązuje problemów związanych z bezpieczeństwem. Można przecież stworzyć piękną stronę, a jednocześnie pozostawić nieaktualne oprogramowanie, niepotrzebne wtyczki czy inne potencjalne słabe punkty.

Dlatego przy takich realizacjach ważne jest spojrzenie na witrynę również od strony technicznej.

Oczywiście żadna strona internetowa nie jest całkowicie odporna na wszystkie możliwe zagrożenia. Można jednak zadbać o odpowiednią konfigurację, aktualizacje, zabezpieczenia i sposób jej dalszego utrzymywania, żeby ograniczać ryzyko.

W przypadku Tedalian właśnie takie podejście było podstawą naszej współpracy.

Skoro i tak trzeba zająć się stroną, może warto przy okazji zrobić z nią porządek?

Atak hakerski był powodem, dla którego należało przyjrzeć się stronie Tedalian, ale szybko pojawiła się możliwość wprowadzenia szerszych zmian.

Zamiast ograniczać się wyłącznie do kwestii technicznych, wykorzystałyśmy ten moment również na odświeżenie całej witryny.

To podejście ma dla mnie dużo sensu, szczególnie kiedy dotychczasowa strona ma już za sobą kilka lat funkcjonowania. W tym czasie firma mogła się rozwinąć, zmienić sposób komunikacji, przygotować nowe materiały albo zwyczajnie dojść do wniosku, że obecny wygląd nie odpowiada już jej potrzebom.

Jeżeli i tak planujemy większe prace techniczne, warto zastanowić się, czy nie jest to dobry moment na uporządkowanie pozostałych elementów.

W przypadku Tedalian modernizacja stała się więc okazją do spojrzenia na stronę jako całość.

Zależało mi na tym, żeby po zakończeniu współpracy firma otrzymała nie tylko odświeżoną witrynę, ale również rozwiązanie, przy którego przygotowaniu bezpieczeństwo zostało potraktowane jako jeden z głównych priorytetów.

Trzy języki to trzy grupy odbiorców, które powinny czuć się na stronie równie swobodnie

Kolejnym ważnym elementem projektu była wielojęzyczność.

Strona Tedalian miała być dostępna w języku hiszpańskim, polskim i angielskim. To oznaczało, że podczas prac trzeba było myśleć o witrynie z perspektywy osób posługujących się każdym z tych języków.

Osoba, która wybiera język hiszpański, powinna móc wygodnie zapoznać się z informacjami o firmie. Podobnie odwiedzający korzystający z wersji polskiej lub angielskiej. Ważne jest, żeby sposób poruszania się po stronie był dla nich zrozumiały, a przełączanie języków nie utrudniało korzystania z witryny.

Przy takich realizacjach trzeba również uwzględnić różnice w długości tekstów.

Nagłówek, który w języku polskim mieści się w dwóch linijkach, po przetłumaczeniu na hiszpański może zajmować znacznie więcej miejsca. Przycisk z krótkim napisem po angielsku może wymagać większej szerokości w innej wersji językowej.

Dlatego wielojęzyczność ma znaczenie również dla samego projektu wizualnego.

W przypadku Tedalian zależało mi na tym, żeby trzy wersje językowe tworzyły spójną całość i pozwalały odbiorcom wygodnie korzystać ze strony.

Bezpieczeństwo strony to coś, czego klient zazwyczaj nie widzi. Dopóki nie pojawi się problem

Podczas oglądania strony internetowej zwracamy uwagę przede wszystkim na to, co znajduje się na ekranie.

Widzimy zdjęcia, kolory, nagłówki, przyciski i treści. Oceniamy, czy wszystko wygląda profesjonalnie i czy łatwo znaleźć potrzebne informacje.

Tymczasem duża część pracy nad stroną odbywa się w miejscach, do których zwykły odwiedzający nigdy nie zagląda.

Chodzi o konfigurację techniczną, aktualizacje, zabezpieczenia, kopie zapasowe i wszystkie elementy, które wpływają na bezpieczeństwo oraz możliwość prawidłowego działania witryny.

Właśnie dlatego tak często przypominam klientkom, że opublikowanie strony nie oznacza końca dbania o nią.

WordPress, motywy i wtyczki wymagają regularnej uwagi. Pojawiają się nowe wersje oprogramowania, poprawki bezpieczeństwa i zmiany, które trzeba uwzględniać w dalszym utrzymywaniu witryny.

Przypadek Tedalian bardzo dobrze pokazuje, dlaczego ten obszar jest tak ważny.

Kiedy wszystko działa prawidłowo, łatwo zapomnieć o technicznym zapleczu. Dopiero problem uświadamia, że strona internetowa jest czymś więcej niż zestawem ładnie zaprojektowanych podstron.

Nowy wygląd miał iść w parze z uporządkowaniem technicznego zaplecza

Podczas współpracy nad Tedalian zależało mi na połączeniu dwóch rzeczy, które czasami traktuje się zupełnie oddzielnie: estetyki i bezpieczeństwa.

Z jednej strony pracowałam nad odświeżeniem strony, żeby firma mogła prezentować się w bardziej aktualnej odsłonie. Z drugiej ważne było zadbanie o jej techniczne fundamenty po wcześniejszym ataku.

Do tego dochodziła obsługa trzech wersji językowych.

Każdy z tych elementów wymagał uwagi, ale dopiero razem tworzyły rozwiązanie odpowiadające potrzebom Tedalian.

Bo co z tego, że strona będzie piękna, jeśli jej właścicielka nadal będzie obawiała się problemów z bezpieczeństwem? I odwrotnie: nawet dobrze zabezpieczona witryna może nie spełniać swojej funkcji biznesowej, jeśli trudno znaleźć na niej informacje albo jej wygląd nie odpowiada już charakterowi firmy.

Dlatego cieszę się, że przy tej realizacji mogłam zająć się projektem szerzej.

Tedalian – od problemu z bezpieczeństwem do odświeżonej strony w trzech językach

Efektem naszej współpracy było odświeżenie strony Tedalian z uwzględnieniem bezpieczeństwa po wcześniejszym ataku hakerskim.

Witryna została przygotowana do funkcjonowania w trzech wersjach językowych: hiszpańskiej, polskiej i angielskiej. Modernizacja objęła również wygląd strony, dzięki czemu projekt nie ograniczył się wyłącznie do prac technicznych.

Najważniejsze było dla mnie to, żeby potraktować sytuację kompleksowo.

Atak hakerski stał się punktem wyjścia, ale przy okazji mogłyśmy przyjrzeć się całej witrynie i wprowadzić zmiany, które wykraczały poza sam problem bezpieczeństwa.

Nie jest to oczywiście sposób, w jaki chciałabym rozpoczynać każdą współpracę. Znacznie przyjemniej modernizuje się stronę dlatego, że właścicielka ma ochotę na zmiany, niż dlatego, że została do nich zmuszona przez nieprzyjemne zdarzenie.

Jednak skoro taka sytuacja już wystąpiła, warto było wykorzystać ją do przygotowania strony lepiej odpowiadającej aktualnym potrzebom firmy.