Podsumowanie Live: Klientka nie Mona Lisa – Tworzenie Treści, które Służą, a nie Przyciągają Oczopląs
Hej! 🎉 Dzisiaj podzielę się z Wami skrótami z naszego ostatniego live’a z Nadia Magiera, gdzie poruszyłyśmy kluczowe zagadnienia dotyczące tworzenia treści na strony internetowe. Nasza dyskusja obnażyła wiele cennych wskazówek, które warto zastosować, projektując komunikację swojej marki. Oto kilka z nich:
- Tworzenie Treści to Nie Sztuka dla Sztuki: Pamiętajcie, że treści na Waszej stronie czy w mediach społecznościowych powinny przede wszystkim służyć Waszym klientom, a nie tylko wyrażać Wasze artystyczne ja. Zamiast tworzyć 'Mona Lisę’, skupcie się na treściach, które rozwiązują problemy Waszych klientów i odpowiadają na ich potrzeby.
- Unikaj CV w Treściach: Zbyt często treści na stronach internetowych przypominają CV lub zbyt artystyczne manifesty bez konkretnej informacji. Zamiast tego starajcie się tworzyć treści, które mówią językiem korzyści dla odbiorcy, są jasne i zrozumiałe.
- Zrozumienie Twojego Klienta: Kluczowym elementem jest zrozumienie, kim jest Twój klient i jakie ma potrzeby. Treści powinny być tworzone z myślą o nich, a nie o tym, jak bardzo chcesz się pokazać jako ekspert.
- Spójność Graficzna i Wizualna: Tworzenie marki to nie tylko słowa – ważna jest również spójność graficzna, która wspiera przekaz tekstowy. Pamiętaj o konsekwentnej i przemyślanej identyfikacji wizualnej.
- Testowanie i Feedback: Zawsze warto testować swoje treści i prosić o feedback. To pozwala zrozumieć, co rzeczywiście rezonuje z Twoimi odbiorcami.
- User Experience na Pierwszym Miejscu: Dbaj o to, aby interakcja z Twoją stroną była intuicyjna i przyjemna dla użytkownika. Dobre UX to podstawa zatrzymywania uwagi i zwiększania konwersji.
Podsumowując, buduj mosty do swoich klientów przez wartościowe treści, a nie stawiaj pomników swojego ego. Czy masz swoje sprawdzone metody na tworzenie skutecznych treści? Podziel się nimi w komentarzach! 💬🌉
TRANSKRYPCJA
Ola Machnicka
00:00 – 01:15
W piękny piątek. Witam w cotygodniowych luźnych Rozmowach o biznesie I klasycznie właśnie zapraszam tutaj na dwie. I czy będzie dzisiaj 10 piątek, gdzie wszystko od razu pójdzie tak jak ja chcę? Dobra, jeszcze raz zaakceptuję, rozpocznij transmisję. No dzisiaj będziemy rozmawiać z nadią o tworzeniu treści, że te nasze treści to tak naprawdę nie mają trochę być jak ta Mona Lisa, ale gdzie ona jest? Czemu nie chce do mnie tu przyjść? Właśnie, że to jest nasza klientka. Oj, dobra, akceptuj. Moderuję. Jest ona już czy nie jest z nami? Nadia przyjdź tu do mnie. Nadia nie może dołączyć, czyli znając życie za moment dołączy, zaproś.
Ola Machnicka
01:17 – 01:22
Bo to tak się ostatnio działo. Czemu tak się dzieje? Nie mam bladego pojęcia.
Nadia Magiera z helix-world.com
01:26 – 01:29
Musiałaś mi powiedzieć te magiczne słowa chyba.
Ola Machnicka
01:29 – 01:49
Ale właśnie wiesz, co jest w ogóle najśmieszniejsze w tym całym Instagramowym tworzeniu live’a? Że jak mi pisze, że nie możesz dołączyć, to po tym tekście, że nie możesz dołączyć dołączasz. Okej. Dlaczego tak się dzieje? Nie wiem, nie wiem, nie wiem.
Nadia Magiera z helix-world.com
01:50 – 02:02
Wiesz co, ale jak sobie tak słuchałam 10 twój wstęp to pomyślałam, że my to wiesz już profesjonalnie prowadzimy te nasze piątkowe rozmowy musimy zacząć się przedstawiać na początku.
Ola Machnicka
02:12 – 02:43
Cześć, witam was w naszych luźnych rozmowach o biznesie. To taka nasza luźna nazwa naszych copiątkowych już spotkań, bo to już jest czwarte spotkanie. Czyli tych spotkań już było cztery, czyli jakby miesiąc. Rocznica. Będziemy dzisiaj poruszały temat związany Zabić się przedstawić. To jestem Olas, wybilspace I tworzę strony internetowe. Teraz twoja kolej.
Nadia Magiera z helix-world.com
02:46 – 02:59
Główny biznes to jest biznes międzynarodowy. Robimy produkty pod markami własnymi na całym świecie, a oprócz tego prowadzę mastermind’y I mentoringi troszeczkę
Ola Machnicka
03:01 – 03:06
niedługo. Tak jest. No I też mentoringujesz, o tym też warto wspomnieć.
Nadia Magiera z helix-world.com
03:07 – 03:09
Tak, z przyjemnością wielką.
Ola Machnicka
03:12 – 04:02
No I właśnie ja dzisiaj taki tytuł spotkania trochę przewrotny dałam. Boże, klientka nie Mona Lisa, czyli jak nie robić sobie pomnika w treściach. I właśnie idziemy dzisiaj w tą stronę, bo to jest generalnie duży problem tworzyć treści I pisać o sobie. Ja często się z tym jakoś mierzę, bo te treści, które czytam, muszę jakoś ułożyć na stronach moich klientek. I zauważyłam właśnie taką tendencję, że te treści na stronę powstają trochę jak CV.
Nadia Magiera z helix-world.com
04:05 – 04:19
To są chyba dwie takie skrajności. Jedna to jest CV, a druga to jest takie artystyczne wypowiedzenie się, takie, że w sumie też nie ma takich konkretnych informacji, tylko tak bardzo artystycznie to. I
Ola Machnicka
04:21 – 05:15
tutaj właśnie zawsze mam takie: dlaczego to tworzymy? No właśnie po co to wszystko? I jak sobie zadamy takie pytania, to zaczynamy się restartować. Czyli czy robisz to, żeby restartować. Czyli czy robisz to, żeby pomóc komuś? To naprawdę tego potrzebujesz, czy może bardziej chcesz pokazać, że ale jestem dobra, tyle kursów zrobiłam. Takie w ogóle to doświadczenie to mi I uszami wychodzi, bo już się we mnie nie mieści. Czy na przykład czy może chcesz, żeby twój content miał jakiś sens? I wiesz, I wtedy trzeba zacząć myśleć o tej drugiej perspektywie, no nie? Czyli zacząć myśleć od tej osoby, która będzie czytała tą stronę I co ona na tym zyska?
Nadia Magiera z helix-world.com
05:16 – 06:03
Wiesz co, ja myślę tak, że w moim odczuciu generalnie opowiadanie o sobie, o firmie, o swojej firmie czy o sobie jako przedsiębiorcy jest bardzo trudne szczególnie jakby w naszych naszym obszarze kulturowym. Tak, bo to trzeba z jednej strony trzeba się pochwalić, co generalnie nie jest trudne, a z drugiej strony jak się przełamiemy, no to już się chwalimy jakby właśnie jutra nie było, nie myśląc o to a w sumie po co to robimy I tu jest 10 paradoks który no musimy zaadresować nie musimy z jednej strony troszeczkę powielać swoim ego I ustalić jednak że nie my jesteśmy tu najważniejsze bo nasz biznes prowadzimy dla kogoś.
Nadia Magiera z helix-world.com
06:04 – 06:44
Naszym głównym kapitałem są nasi klienci dla nich to robimy I tu trzeba na tym się skupić. A z drugiej strony trzeba też odpowiadać na pytanie tu jakby odsyłam do naszej ostatniej rozmowy. Można ją znaleźć o tym a co ci klienci potrzebują tak to co taka zabawa żeby to zaadresować żeby znaleźć 10 ból klienta, który my rozwiązujemy. Nie taki jak nam się wydaje I to zaadresować w tych treściach I nawet w treściach o mnie już jesteśmy w stanie jakby zbudować tą więź z klientem. Tak
Ola Machnicka
06:46 – 07:37
I poruszyłaś dwa ważne tematy, czyli 10 kim jest twój klient I od tego nie uciekniemy. Czyli właśnie zamiast skupić się na tym, co się Tobie podoba, pomyśl o tej osobie, dla której tworzysz. Tak wiesz, podsumowując to kim on jest, czego szuka, to już w każdej naszej rozmowie te rzeczy się przewijają I 1 się będą przewijać, bo to jest naprawdę bardzo ważne. I co tutaj chciałam jeszcze dodać, żeby to nie było takie pompatyczne, wszyscy mówią twórz, a to jest trudne. Ja powiem z mojej perspektywy I to się łączy z naszym ostatnim live’em tak naprawdę, że jak zrobisz jakąś treść na stronę, podeślij kilku znajomym, ale takim, którzy są szczerzy, a nie powiedzą: a super, fajnie, zrobiłaś stronę.
Ola Machnicka
07:38 – 08:23
Albo daj sobie Tak, bo wiesz, chodzi o to, żeby mieć 10 feedback konstruktywny. Fajnym miejscem właśnie na feedback konstruktywne są networkingi Ugosi, bo tam wrzucisz I ci dziewczyny napiszą. Ja z tego bardzo dużo korzystałam z tego względu, że nie chciałam, żeby treści u mnie na stronie po prostu wiesz, żeby tam nie waliło żargonem technicznym, tylko żeby ci ludzie rozumieli, co im oferuje. Ale też żeby nie iść w stronę Pana Tadeusza I pisać jakieś tam nie wiadomo jakie liryki, ale żeby to miało sens dla tych ludzi. A kiedy my wiemy, kiedy to ma sens? Kiedy oni raz rozumieją to, a skąd my wiemy, że rozumieją?
Ola Machnicka
08:23 – 09:34
Popytamy. I te tematy, które poruszamy tak naprawdę, jeden z drugim się wiąże właśnie z tego względu, że bez pytania my nie wiemy, my bazujemy wtedy na naszych jakichś przeświadczeniach. I druga rzecz, którą bardzo fajnie zaznaczyłaś, to jest właśnie kiedy ego bierze górę. Kiedy nasze ego właśnie w tych treściach wybrzmiewa. Czyli wiesz, wtedy tak: łapiemy się na tym za rękę I zaczynamy się zastanawiać, czy to coś jest właśnie po to, żeby to ładnie wyglądało I chcemy pokazać tą naszą ekspertyzę, ale w taki sposób z takiej wyższości. Czy mamy już tą refleksję, czy to, że ja napiszę, że nie wiem, o na przykład w moim przypadku powiem o skończyłam kurs na Uniwersytecie Kalifornijskim, mam specjalizację z uniwersytetu w Stanach no nie.
Ola Machnicka
09:34 – 09:36
No fajnie spoko, ale to to dla mnie znaczy.
Nadia Magiera z helix-world.com
09:36 – 10:26
Ale też wiesz nawet na przykład treść robię najlepsze strony czy jest niczym w porównaniu z tym, że wiesz zrobię dla ciebie stronę, która mówi do twojego klienta tak. To, że ty coś robisz super bardzo się cieszymy. Ale. No co to daje tak co to da mi. Ja bardzo często widzę to w kontekście bo ja dużo pracuję też z B2B I przy tworzeniu ofert czy jakby katalogów ludzie się skupiają w ofercie do B2B na tym, że ich produkt jest najlepszy. Ja mówię, że to jest ważne, ale to jest a priori. Tak znaczy niektóre rzeczy to po prostu o to, że na przykład ty robisz terminowo ty po prostu jesteś specjalistą ty musisz robić terminowo.
Nadia Magiera z helix-world.com
10:28 – 10:52
Można powiedzieć, że ja się wyróżniam na rynku. Nie zakładamy teraz, że wszyscy tu jakby zawalają terminy. Tak samo z jakością B2B nie mówimy, że mamy dobry produkt. To jest a priori mamy jakość. Teraz zastanówmy się jaką wartość daje klientowi znaczy, że na czym on tak naprawdę może zarobić współpracując z tobą. My działamy w biznesie. Nam chodzi o to, żeby zarabiać.
Ola Machnicka
10:54 – 11:14
No I tak jak wiesz, często słyszymy 10 tekst, że my nie kupujemy produktu, my kupujemy to, jak się będziemy czuli z tym produktem. Tak. Kupujemy to uczucie. To zawsze jest o triggerach.
Nadia Magiera z helix-world.com
11:14 – 11:15
Tak, tak.
Ola Machnicka
11:15 – 11:16
Na naszym festiwalu w
Nadia Magiera z helix-world.com
11:16 – 11:40
mentoringu mówiliśmy o triggerach. Trigger to jest taki moment w którym ty jakby zaczepiasz klienta. O to, że jesteście podobni o to, że on się utożsamia z tobą. I te triggery mogą właśnie wyglądać wiesz życia osobistego, życia zawodowego zależy też do jakiej grupy. No sorry.
Ola Machnicka
11:40 – 12:33
Od tego się nie uczygniemy. Ale wiesz. No Właśnie I tutaj znowu jest cały czas taka, żeby mieć 10 taki mechanizm autorefleksji. Znowu stop, jak to tworzę, to jak wygląda to w oczach mojego klienta? Czy on się czuje zaopiekowany? Bo właśnie te wszystkie teksty: jakość, dobra jakość, terminowość, to jest powiedzmy tak w dzisiejszym świecie z defaultu. I właśnie te sfery właśnie, czy czuję się zaopiekowana, czy to do niej trafia. A skąd wiem, że trafia? Bo mam kontakt z tym klientem. No dobra, ale ja mam takie pytanie w takim razie.
Nadia Magiera z helix-world.com
12:33 – 12:58
No zobacz, no już jakby w teorii wszystko wiem. I z tekstami załóżmy tak przynajmniej w moim przypadku to czytam tych tekstów dużo właśnie refleksji mam dużo refleksji I jestem w stanie napisać może nie perfekcyjnie ale znaczy perfekcyjnie tak wiesz stylistycznie ale wiem co chcę przekazać a co z głosikami?
Ola Machnicka
12:59 – 13:00
Z grafikami?
Nadia Magiera z helix-world.com
13:00 – 13:01
No. No
Ola Machnicka
13:01 – 13:04
właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie.
Speaker 3
13:04 – 13:05
No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie.
Ola Machnicka
13:05 – 13:47
No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No właśnie. No I tutaj, żeby to wszystko odpowiadało, to też jest takie coś jak ta właśnie spójność wizualna, spójność graficzna. Wchodzimy tutaj w tworzenie tego brandingu, czyli w tych takich elementów, które definiują tą naszą markę tak od względu wizualnego, no nie? Ale na tych grafikach 1 muszą być czyli nie wrzucamy wszystkich treści, ile mamy, no nie?
Ola Machnicka
13:48 – 14:53
Tylko najczęściej co wrzucamy? No coś, co może właśnie być takim hukiem, że o, to może być o mnie, jak mówimy o Instagramie. Ale też strona ta. I właśnie tutaj, a na stronach internetowych to znowu tutaj jak używamy zdjęć, używamy grafik, to wszystko jak na przykład tworzysz markę, która na przykład często jest to u psychoterapeutów, że oni chcą otulić. Nie dadzą w sekcji o mnie, owszem, tak miałam taką klientkę kiedyś. No I tam właśnie ona sobie ska na bank o jakichś takich rzeczach, to tam fajnie, bo to jest prywatne, ktoś ją pozna, że ona też jeszcze robi inne rzeczy I nie jest, powiedzmy, ostoją z pokoju cały czas.
Ola Machnicka
14:57 – 15:22
Ale jak na przykład idziesz do kogoś, kto ma się Tobą zaopiekować, to chcesz, żeby ta osoba właśnie pokazywała Ci, dała Ci to uczucie, że to właśnie jest ona. I tutaj robią te odpowiednie zdjęcie, ta odpowiednia stylizacja. Kolory. Tak, bo nie wiesz.
Nadia Magiera z helix-world.com
15:22 – 16:16
Czytałam badania właśnie o kolorach. 1 na pewno nie są jakoś wyjątkowo jakby nowe w sensie że wcześniej o tym nie wiedzieliśmy ale to było fajnie opisane o tym że kolory na stronie bardzo ładnie określają poziom cenowy który klient będzie oczekiwał I to jest bardzo ciekawe. To znaczy, że jeżeli jeżeli robimy stronę. Takie, że wiesz oko ci drga tak zielone z kwiatuszkiem czerwonym pośrodku to raczej się oczekuje, że ceny na produkt będą bardzo tanie. Jeżeli robiły bardzo przejrzystą stronę na bardzo jasnym tle wyraziste zdjęcia nie przeładowane. Od razu to się kojarzy z bardziej nie powiem luksusowym, ale z droższym produktem też.
Ola Machnicka
16:17 – 17:29
Bo jest czytelny. I tutaj jest 10 element. Zresztą o tym też będzie w moim drugim e-booku strona internetowa. I wiesz co, I powiem Tobie, że tutaj tym punktem wyjścia jest ta spójność wizualna. Robiłam stronę dla hipnoterapeutki. Mam w swoim portfolio dwie strony dla dwóch różnych hipnoterapeutek z totalnie dwoma różnymi charakterami. Jedna ma stronę w spokojnych barwach, druga ma bardziej energetyczną. I to odpowiada ich charakterom, tym jak 1 pracują I tym jak 1 się komunikują. I jak wchodzisz na jedną, Ci się zgadza I wchodzisz na drugą, też Ci się zgadza. Ale co tam jest kluczem? Tam kluczem jest jedna ta, która ma w spokojniejszych barwach, ma zdjęcia gdzieś tam w naturze, na łące I tak dalej.
Ola Machnicka
17:30 – 17:54
Druga, która ma stronę bardziej energetyczną, jest ubrana też elegancko w taki luźny garnitur, ale tam bierze z tych zdjęć energia. Bo wiesz, ona podchodzi do hipnoterapii jako do narzędzia, które ci pomoże I możemy. I ona ma w sobie tyle energii,
Nadia Magiera z helix-world.com
17:55 – 17:56
że nie da się tego
Ola Machnicka
17:58 – 18:27
ukryć. Ale chodzi o to, że jak ją ubrać w jedną, w drugą by przebrać, to od razu by to się gryzło, od razu by było tam coś nie tak. I to jest właśnie dla mnie ta magia tak naprawdę, bo tak samo jak mam chyba cztery strony od różnych tłumaczek, Wszystkie są tłumaczki z hiszpańskim, hiszpańsko-polski I każda strona jest inna, bo każda z tych osób jest inna. To
Nadia Magiera z helix-world.com
18:28 – 18:53
jest ciekawe. Zobacz na tym trochę twoją pracę I to jest bardzo ciekawe podejście. Tak, tak, I właśnie 10 wiesz amerykański uniwersytet można oczywiście zaznaczyć, ale zobacz o ile ważni w komunikacji, właśnie tak się mówi, nie oni bardziej ważni, komunikacji powiedzieć nie, że Amerykanie to mnie uczyli tylko po prostu. Tak
Ola Machnicka
18:53 – 18:55
jak ja usłyszycie ja
Nadia Magiera z helix-world.com
19:01 – 19:06
widzę ja wiem jak to zrobić specjalnie dla Ciebie. Twoja strona nie będzie jak szablon
Ola Machnicka
19:09 – 19:34
gotowy, którzy mają wszyscy. No dokładnie tak. Dokładnie tak I dlatego tutaj ta komunikacja, to tworzenie tego dla klienta właśnie się zaczyna na To nie jest takie płaskie I proste. I dlatego ja myślę, że przez to się wywalamy na tym Tak, sześć, bo to nie jest tak, że
Nadia Magiera z helix-world.com
19:34 – 20:04
w takim razie o tym swoim e-booku, bo o tym, co teraz mówimy o tym, żeby to było ładnie. Przynajmniej no chyba dwa twoje e-booki tak uzupełniają się, bo mówimy o tym, żeby przekaz był czytelny na stronie www. I żeby utożsamiać się z wartościami które kierujemy do naszych klientów. To jakby jak w takim e-booku pomagasz to zrozumieć?
Ola Machnicka
20:04 – 21:04
Wiesz co, bo właśnie tutaj te treści, bo wiesz, strona może wyglądać, być takim wyświetlanograficznie, w ogóle mucha nie siada. Wchodzisz, ale nie sprzedaje. Dlaczego? Dlatego, że jak później człowiek zaczyna to czytać, to nie kuma. I tutaj dlatego to wszystko jest tak zbudowane, że ta komunikacja za pomocą strony w social mediach też to tak działa. Że jest pierwsza rzecz, na którą zwracamy uwagę, to jak się coś błyszczy, no nie? No bo tak mamy. Najpierw wiesz, patrzymy I tak cholera ciach, idzie jakiś przystojny facet, no to patrzysz, no nie? No. A dopiero patrzysz, co ma w środku.
Ola Machnicka
21:05 – 22:04
Najpierw lecisz na twarz albo lecisz na dupę, ale zależy, z której strony stoi. Ale właśnie I to jest to opakowanie. Mamy to opakowanie, ale potem otwiera twarz, zaczyna mówić I coś ci zaczyna nie grać, bo na przykład głos ci się nie podoba. Miałam taką koleżankę, która zwracała uwagę na kształt zębów I odpadał gościu, bo się na przykład kształt zębów nie podobał. Jest. I właśnie, I tak samo jest ze stroną. Najpierw to fajnie musi wyglądać, być przejrzyste I tak dalej, I tak dalej. Ale tak czy siak później zaczynamy skanować tekst. Dopiero po przeskanowaniu pierwszym wracamy I czytamy.
Ola Machnicka
22:08 – 23:10
I właśnie wracając trochę tak tu zrobiłam taką tą dygresję z tym, bo ja zauważyłam w mojej pracy z moimi klientkami, że najpierw to jednak trzeba trochę pomyśleć. I to jest taka mniej seksi jest to, bo musisz się zastanowić I dlatego się 10 pierwszy e-book nazywa Przemyślana Strona z tego względu, żeby usiąść I pomyśleć naprawdę, co my chcemy, co ja chcę osiągnąć, jaki ja mam cel. Dzisiaj od tego zaczęłyśmy. Jaki ja mam cel, do kogo chcę komunikować, a później powoli układamy te nasze puzzle na tej stronie. Ale to układanie tych puzzli, no to jest ciężkie, bo jak sama dobrze wiesz przy pracy właśnie B2B, pytasz się kogoś o jego ofertę, do kogo nas?
Ola Machnicka
23:10 – 23:24
Do wszystkiego, do wszystkich. Każdy będzie chciał kupić 10 produkt, bo mój produkt jest najlepszy. Takiego produktu nie ma. Ja się pytam najczęściej moich klientów, a jaki masz plan, żeby ta osoba tutaj przyszła? Ja ci tą stronę zrobię, ale jaki masz plan?
Nadia Magiera z helix-world.com
23:25 – 23:28
A pytam Jaką stronę mają przyjść?
Ola Machnicka
23:30 – 24:19
Masz stronę I tyle. Mam stronę kropka. Ja często pytam właśnie, dlatego pytam o to, bo chcę wiedzieć, jak ją zaprojektować. Jaki ty masz pomysł? Co ty dalej chcesz zrobić? Bo często później wynika, że na przykład kolejnym etapem rozwoju, ale nie w tym momencie startu jest na przykład posiadanie sklepu. To ja już robię tam takie miejsce na tej stronie, żeby to łatwo było, czy jak znowu wróci ta osoba do mnie, żebym ja pomogła z tym sklepem, czy będzie z kimkolwiek innym współpracować, że tą część na przykład sklepową będzie łatwo dodać. I dlatego tutaj ta pierwsza część jest bardzo o kliencie I o tych treściach.
Ola Machnicka
24:20 – 24:24
Tam jest naprawdę bardzo dużo tego. Taki młodzież przykład.
Nadia Magiera z helix-world.com
24:24 – 24:28
To jest taka jakby do zastanawiania się jak pytanie z przykładami.
Ola Machnicka
24:28 – 24:50
Tak, tak. Przykładów tam jest od groma I szczególnie pokazuję te przykłady, które są hardkorowe I nie działają. I jak pokazuję przykłady, które działają, to piszę dlaczego to działa. I to wcale nie są teksty, wiecie, nie wiadomo jak skomplikowane, tylko właśnie chodzi o tą prostotę w tej komunikacji.
Nadia Magiera z helix-world.com
24:53 – 24:55
Najtrudniej zrobić najprościej.
Ola Machnicka
24:56 – 25:13
Tak, dokładnie, żeby nie przekombinować. I też co mi się wydaje, najciężej jest zrobić, to zamiast ciągłego tego ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja, ja tu jestem dla ciebie I ciebie widzę I widzę twoje potrzeby.
Nadia Magiera z helix-world.com
25:16 – 25:16
Super.
Ola Machnicka
25:17 – 25:30
W tych treściach, no nie? Bo od groma przeczytałam treści, które się zaczynają: Hej, nazywam się Tratata, robię to, to, to, to. Idź do
Nadia Magiera z helix-world.com
25:30 – 25:34
mnie I zapłać pieniądze za co? Pomyśl sam. Tak,
Ola Machnicka
25:35 – 25:37
tak to się do tego sprowadza.
Nadia Magiera z helix-world.com
25:39 – 25:58
Dobra, a co jest takie najtrudniejsze? Napisanie tej części o firmie, o przedsiębiorcy, o freelancerze czy jednak stworzenie czytelnej oferty z doświadczenia? Jak uważasz? Z tego co widzisz, jak ludzie też pracują.
Ola Machnicka
25:59 – 26:11
Ja myślę, że stworzenie oferty. Ja mówię coś takiego, że tworzenie tej oferty to jest taka ich spowiedź, bo oni sami przed sobą się spowiadają. To jest takie mocne, no nie?
Nadia Magiera z helix-world.com
26:11 – 26:11
Ale
Ola Machnicka
26:14 – 26:52
taki nie spowiedź, kurde, widzimisię tu myli, wstyd. Taki rachunek sumienia. No dobra. Coś powiązane było. Taki wiesz, rachunek sumienia przedsiębiorcy, tak? Bo siadasz I sobie myślisz: dobra, robię mentoring, ale I co w związku z tym? Bo ta osoba chce wiedzieć, czy jest to określony proces w czasie. Takie proste rzeczy, co, dla kogo, za ile, gdzie, kiedy.
Nadia Magiera z helix-world.com
26:52 – 26:54
I co z tego będę miał.
Ola Machnicka
26:54 – 27:00
I co z tego będę miał? Ale wiesz ludzie od tego uciekają. Odpowiedź sobie na te pięć pytań. To
Nadia Magiera z helix-world.com
27:00 – 27:07
akurat jest już właśnie ego wchodzi. Bo to jest taka deklaracja, która stawia cię w pozycji takiej
Ola Machnicka
27:09 – 27:12
Że tracisz elastyczność. Tak,
Nadia Magiera z helix-world.com
27:16 – 27:58
Ale cały czas chodzi mi do głowy. Muszę powiedzieć. To są bardzo luźne rozmowy o biznesie bo jest o wyrwaniu facetów po spowiedzi, o rachunku sumienia. Także luźniej być nie mogło. Tak. Ok, ale wróćmy jakby do głównego tematu. To. Pierwszy krok, jeżeli chcemy robić przemyślane treści, przemyślane grafiki. Pierwszy czy pierwsze dwa kroki? Co ty radzisz? Co radzisz swoim klientom, kiedy rozmawiasz? Co radzisz w swoim e-booku?
Ola Machnicka
27:59 – 28:09
Ja zawsze radzę, żeby się zastanowić nad paroma rzeczami. Pierwsze do kogo mówimy? Bo to definiuje, nie
Nadia Magiera z helix-world.com
28:11 – 28:11
wiem,
Ola Machnicka
28:14 – 28:24
mówisz do na przykład sprzedajesz rzeczy dla dzieci. I możesz to kierować komunikat do rodziców, możesz do dziadków,
Nadia Magiera z helix-world.com
28:26 – 28:28
różni ludzie. Czyli będą
Ola Machnicka
28:28 – 28:43
trzy budynki produkty. Dokładnie. Więc na początku nie działasz do wszystkich, bo Ci sił nie starczy. Ty się po miesiącu, dwóch jeszcze tak bardzo nie wypalisz, ale po dłuższym czasie leżysz.
Nadia Magiera z helix-world.com
28:43 – 28:44
Chyba za nie stało I
Ola Machnicka
28:44 – 29:12
to wtedy tak. Tak, ale tutaj głównie mówimy o soloprzedsiębiorcach, soloprzedsiębiorczyniach. Więc to raczej wszystko się odbywa solo. I zawsze podpytuję o tego klienta I to jest bardzo trudne pytanie I z tym się ludzie motają, bo przecież jak się powiesz, że tylko z tymi osobami współpracuję. Słuchaj, ja mam określoną grupę bardzo dokładnie, a współpracuję z mężczyznami.
Nadia Magiera z helix-world.com
29:14 – 29:15
Też.
Ola Machnicka
29:15 – 29:20
Ale to nie wygląda. Wiesz to,
Nadia Magiera z helix-world.com
29:20 – 29:24
że ja mam komu. Ja
Ola Machnicka
29:25 – 29:27
mam komunikację skierowaną do kobiet. Nie
Nadia Magiera z helix-world.com
29:29 – 29:32
oznacza, że jak ktoś przyjdzie inny, to nie możemy mu pomóc.
Ola Machnicka
29:33 – 30:25
Dokładnie, ale wiesz, ale moja komunikacja jest odpowiednio skierowana do kobiet, tak? A przyjdą faceci, nie mam problemu. Jeśli tam wiesz, jest nam po drodze, mamy odpowiedni flow, no to jest git. Jak nie, no to też jest git. I top to jest taka top of top. Później zastanów się, chociaż to powinno być chyba pierwsze, co Ty chcesz dać. Chociaż nie, najpierw to tak w jednym, bo te dwie rzeczy tańczą ze sobą, tak, bo to tańczy ze sobą. Tam wiesz, chyba chatę ze sobą robią. I żeby tą naszą ofertę Tak jak ja bym na przykład Mam ofertę związaną ze stroną internetową.
Ola Machnicka
30:31 – 31:02
I ja bym ją zrobiła w takim żargonie technicznym. No to moje odbiorczynie by poczuły się Miałam to na początku I 1 mi mówiły. Ja się cieszę, że po prostu takich ludzi spotykam na mojej drodze. Mi mówiły Ola, ja to przeczytałam, to się czuję głupia. I to była taka dla mnie żarówka. Mówię o chyba przegięłam pałę no nie. Przegięłam pałę ze ściany.
Nadia Magiera z helix-world.com
31:02 – 31:08
Tak, bo właśnie mnie w moje ego weszło jako pierwsze I mi powiedziała Boże.
Ola Machnicka
31:09 – 31:09
Wiesz,
Nadia Magiera z helix-world.com
31:09 – 31:16
ja to przecież wszystko wiem. Przyjdźcie po prostu do mnie na stronę, a nie będziecie to mi oceniać, jak ja zajebiście teksty napisałam.
Ola Machnicka
31:18 – 32:10
No nie, nie, nie, nie tam wiesz z treściami jest zawsze do roboty coś zawsze, zawsze, zawsze. I wiesz, to jest taka top of top, a później kolejne pytanie korygujące, czy to co ja już sobie założyłam, czy ta osoba tego potrzebuje w takiej formie jak ja to sobie założyłam, że ona ma potrzebować? Tak. Później wchodzi weryfikacja, życie wchodzi, że jednak ta część się nie sprawdza. Na przykład ja miałam ofertę one-page, taki zwykły, bez niczego. Ani jednej takiej strony nie zrobiłam, więc to wyleciało. Przynajmniej jest strona wizytówka plus blog, bo każdy chce rozwijać jakoś, inaczej to wykorzystywać.
Nadia Magiera z helix-world.com
32:13 – 32:15
Więc też pamiętaj dostosowanie
Ola Machnicka
32:15 – 32:15
do tych rzeczy.
Nadia Magiera z helix-world.com
32:16 – 32:40
Jeżeli ktoś spływa na coś innego, to też nie znaczy, że nie możemy tego zrobić, jeżeli Wiesz, to jeżeli nie wiem ja lubię robić, nie wiem wszystko w zielonym kolorze, to ja naprawdę jestem w stanie jako profesjonalista zrobić coś w czerwonym, jeżeli to jest wymagane. Lubię, nie lubię. To właśnie nie jest do końca to trzeba.
Ola Machnicka
32:40 – 33:46
Tak, tak, tak, ale wiesz do czego też tutaj tak dążę? Dążę do tego, że jak mamy tą ofertę naszą Z ofertą zawsze jest duży problem też z tego względu, bo wiesz, bo Ty ja mam wrażenie, jak otrzymuję I rozmawiam z moimi klientkami, to ta oferta je obnaża. Jakby 1 stoją nagle nago I druga osoba widzi, co ja Tobie oferuję. I to jest dla mnie bardzo mocne za każdym razem, szczególnie jeszcze jak te oferty wchodzą, wiesz, są to na przykład oferty premium, które dużo kosztują. Więcej niż tak przeciętne, więcej niż dwadzieścia euro czysto, bardziej w tysiącach, to wtedy jest powiedzieć, że ja tyle chcę za moją pracę.
Ola Machnicka
33:47 – 33:52
I wiesz, najpierw pokazanie tego tekstu mi, a później jak ja to wrzucam na stronę, to jest takie
Nadia Magiera z helix-world.com
33:56 – 34:11
Znaczy odnośnie oferty, to może ja tak powiem swojego podwórka. Jak robimy ofertę to musi być od razu linia ofertowa. Linia ofertowa, która ma zaspokajać moją grupę docelową, ale być też
Ola Machnicka
34:11 – 34:16
Stop, stop, stop. Doprecyzuję co to jest linia ofertowa. To
Nadia Magiera z helix-world.com
34:16 – 34:59
znaczy, że jeżeli nie robimy bardzo często takim jednym produkt, w którym my damy wszystko co umiemy, tylko rozbijamy to na to co mogą potrzebować klienci na na taką jakby parasolkę tak że parasolkę która nam zakrywa bardzo dużą część jakby tej tego właśnie Nas chroni od deszczu tak zakrywa dużą część przestrzeni I tam są różne produkty, które się uzupełniają, ale nie wszyscy muszą wybierać wszystko. Tu musimy się skupić na tym, że nawet jeżeli to jest jedna grupa docelowa prawdopodobnie będzie potrzebowała
Ola Machnicka
35:03 – 35:03
różnych usług.
Nadia Magiera z helix-world.com
35:04 – 35:51
To jest po pierwsze. Po drugie do każdej usługi możemy jeżeli chcemy jeżeli pozwalamy w ogóle nam na to sam produkt robić opcje. Na przykład tak jak robią kinie tak, że możesz wybrać opcję ze śniadaniem opcję bez śniadanie. Możesz wybrać opcję z tym, że copywriter tam dodatkowe pieniądze u ciebie sprawdzi teksty I błędy. Możesz wybrać bez jeżeli jesteś pewien tego co ty napisałeś. W moim przypadku możesz wybrać z na przykład z analizą rynku, a możesz przyjść do mnie I powiedzieć, że. Ja już wszystko sam wiem wszystko sam zrobiłam. Ja nie zmienię swojego zdania tak I ja wtedy działam na tym co mamy.
Nadia Magiera z helix-world.com
35:52 – 36:45
I Takich wiesz opcji może być dużo tak samochody w tym jest dobrym przykładem tak jak idziesz wybierać samochód no to możesz sobie po prostu dobierać tych opcji w zależności od tego jaka jest cena w sklepach internetowych no to możemy mieć opcje dodatkowe opakowania jakieś tak ładne prezentowe. Dostałam w określonych godzinach. Do tego nie wiem jakiś. Bon na coś tak czy jakąś karteczkę dopisaną czy dwa w cenie jednego to wszystko jest coś co możesz dobrać. I jak budujemy tą linię to najważniejszy element jest taki, że jeżeli zaczynamy słyszeć od klientów, że jest za drogo. Znaczy zaadresowaliśmy naszą ofertę do złej grupy docelowej.
Nadia Magiera z helix-world.com
36:47 – 37:35
Za drogo oznacza najczęściej tylko dwie rzeczy. Jedna jest taka, że grupa docelowa totalnie nietrafiona, a druga to jest taka, że nie donieśliśmy wartości właśnie 10 tekst trzeba totalnie I grafiki przepatrzeć I zobaczyć czy otwieramy ludziom oczy na to co my oferujemy, że oni poczują, że wartość tego co jest my oferujemy jest wyższa niż cena. Wtedy ludzie czują się dobrze z ofertą kupują I są zadowoleni z zakupu. Żałować to jest bardzo słaby moment, bo nie chcą mieć za dobranych klientów. I
Ola Machnicka
37:37 – 38:49
wiesz I to zawsze wszystko w teorii bardzo fajnie brzmi. Ja to mówię z perspektywy mojej pracy, że ja to udostępniam klientkom folder. Fajnie, fajnie. Część dziewczyn ma już taki przygotowany szkielet. Najczęściej na przykład oferta składa się, niech będzie 10 mentoring pod to zróbmy. Mentoring, powiedzmy pięć spotkań, nie wiem, dwa tysiąc e złoty, jedno spotkanie trzysta złoty I cztery podpunkty, koniec oferty. Trochę mało. I ja na przykład jak czytam ofertę, często się pytam mojej klientki, czy gdzieś to będzie jeszcze opisane dodatkowo. I ona czasami odpowiada, że nie rozumie, o co mi chodzi. No to ja jej mówię, że jak ty mi o tym opowiadasz, no to ja bym to chciała, a jak to czytam, to nie.
Ola Machnicka
39:00 – 39:03
Właśnie ja mam wrażenie, że te najprostsze rzeczy są najlepsze.
Nadia Magiera z helix-world.com
39:04 – 39:06
Najprościej też, najprostsze są najtrudniejsze.
Ola Machnicka
39:07 – 40:14
Znaczy, bo wiesz, bo wtedy robimy Dobra, co ja radzę? Ja zawsze radzę Tak jakbyś mi to opowiadała, to spisz to. Albo niech koleżanka opowiadaj komuś I niech ta osoba za Ciebie to spisuje. Jak sama nie umiesz, idź do copywritera, opowiedz jemu, copywriter za Ciebie to świetnie zrobi. Bo właśnie pisząc te treści nie tak: Witam Cię serdecznie na mojej stronie internetowej. Chciałabym Tobie zaoferować serię spotkań mentoringowych, po których odmienisz swój biznes. Ja Tobie to gwarantuję wraz z moimi superzadowolonymi klientami. Tutaj masz pakiety cenowe. Pakiet pięciu spotkań jest bardzo atrakcyjny cenowo. Jeśli wolisz najpierw spotkać się na jedno spotkanie tutaj, również zalecam Tobie zadzwonić na darmową konsultację.
Ola Machnicka
40:15 – 40:18
Piętnaście minut zobaczymy czy do siebie pasujemy.
Nadia Magiera z helix-world.com
40:18 – 40:29
Ale możemy kogoś to przymówić. Jest grupa docelowa, która chce żeby do niej się zwracali tak, jest czy nie ma? Jak to sprawdzić?
Ola Machnicka
40:29 – 41:34
Wiesz co, testami, no nie? Ja jestem człowiek test. Ale jedna rzecz, która jest takim wiesz pewnikiem, jak osoba Cię nie zna I wejdzie I zobaczy, to ona nie wie. Po takim tekście nie wie, co tam 10 pakiet pięciu spotkań zawiera. I ty masz dużo pytań. Im więcej pytań, tym więcej frustracji. Jest taka dziedzina, ja się nie ubieram straszliwie, nazywa się user experience, czyli doświadczenie użytkownika. Na przykład z czym to się user experienceje? To jest fajny przykład z ketchupem. Kiedyś ketchup był w szklanych butelkach zakręcany na górze, no nie? Ale producent zobaczył, że ludzie odwracają to, żeby 10 ketchup z dołu ściekł na dół.
Ola Machnicka
41:36 – 42:39
I powstały te butelki takie, jak teraz znamy. Jeszcze nim były te takie specjalne niekapki, to zawsze jak było odwrócone, nawaliłaś tego ketchupu na talerz, to ci wszystko było po prostu zakeczupowane. Więc później znowu wymyślili, bo ludzie się irytowali tym, że 10 talerz jest cały zakeczupowany, takie specjalne, żeby takie mniejsze krople wyskakiwały z tego. No I właśnie, I o tym mówi User Experience. Ktoś zaobserwował I to zmienił. Czyli jak ty obserwujesz za pomocą narzędzi Google’a, że ludzie wchodzą, szybko przez królują stronę wychodzą, to coś jest nie tak. I warto testować, no po prostu warto, bo wtedy mamy taki odpowiedź na nasze pomysły.
Nadia Magiera z helix-world.com
42:41 – 43:38
To jest taki pomysł marketingowy. Załóż hipotezę I sprawdź, czy ona jest prawdziwa. Nikt nie może powiedzieć z bardzo dużym doświadczeniem, z bardzo małym doświadczeniem. Z dużym doświadczeniem ludzie mają ciekawsze pomysły może tak czy w twojej grupie docelowej przy twojej produkcji dokładnie 10 pomysł się sprawdzi. I po prostu zawsze robimy testy. Zawsze sprawdzamy. Dlatego też fajnie właśnie potrafić samemu jakieś rzeczy uzupełniać. Bo. Szczególnie teraz, kiedy żyjemy w sumie w świecie, kiedy jest bardzo duża zmiana I zmiana jest codziennie, dostosowujmy się, proszę wszyscy razem do tego, żeby być atrakcyjną ofertą na rynku.
Ola Machnicka
43:39 – 44:20
Tak, tylko jedną rzecz tutaj w tym dostosowywaniu jeszcze bym dopowiedziała, ale też nie tak, że co drugi miesiąc robimy totalny rebranding. Bo to może być odczytane jako trochę niestabilność, powiedzmy. Bo wiesz, jak drugi miesiąc, na przykład jeden miesiąc jesteś jako jakiś tam brand, drugi robisz jako marka osobista, trzeci, a nie wracam do tego pierwszego pomysłu. To jest zbyt duża rotacja, która też nie jest do końca dobrze widziana, bo my chcemy się czuć stabilnie. Tak, do Państwa, to prawda.
Nadia Magiera z helix-world.com
44:20 – 44:46
Tak, tak, tak. Tu zapraszam w ogóle osoby, które właśnie nie mogą się decydować jednak na spotkania, żeby określić I uwierzyć w to, co robimy, bo jak uwierzymy, to na jakiś czas zostawimy to w spokoju. Jest zasada Już nie będę przebudowywać. No generalnie trzeba się trzymać ustalonego kierunku przez dłuższy czas. Możesz to być krótkie rozmowy, musimy powolutku kończyć.
Ola Machnicka
44:46 – 45:04
Tak, musimy kończyć. I na sam koniec zatem chciałabym podkreślić jedną rzecz, o której zapominamy, czyli że nie wszystko, co piękne jest funkcjonalne. To taka jeszcze dobra do tego.
Nadia Magiera z helix-world.com
45:04 – 45:07
To jest równie piękna. Tak musimy to zrobić.
Ola Machnicka
45:08 – 45:25
Tak I że to, co tworzymy, czyli 10 content ma być mostem, który prowadzi naszych klientów, a nie pomnikiem, który pokazuje, że jesteśmy super. Że budujemy bardziej most, że budujemy bardziej most niż pomnik.
Nadia Magiera z helix-world.com
45:26 – 45:48
Super, bardzo dobry. I na tym skończymy. To myślę, że pamięć może zostać właśnie, jeżeli jedną myśl tylko ktoś zapamięta z całego live’a, to budujemy most, a nie pomnik. Myślę, że jest dobre, obrazujące to, co musimy zrobić. No I co? Tłuszcie super treści, miejcie dużo klientów.
Ola Machnicka
45:50 – 46:00
Nie bójcie się zmieniać I nie bójcie się testować tych treści. Nie codziennie, niech to chwilę ma czas mocy trochę.
Nadia Magiera z helix-world.com
46:01 – 46:05
Dobra, super. Bardzo wszystkim dziękujemy. Idziemy się za
Ola Machnicka
46:09 – 46:10
Paaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
