Czyli jak mówić o swojej marce bez lania wody i bez wciskania kitu
W najnowszym odcinku serii Popraw se łeb zaprosiłam Olę z Media&Text – specjalistkę od komunikacji, strategii i storytellingu, który nie tylko brzmi ładnie, ale działa.
I nie – to nie była rozmowa o „tworzeniu historii marki, która buduje świadomość” 🙄
To była rozmowa o tym, dlaczego opowieść o kurach, które słuchają muzyki klasycznej, sprzedaje lepiej niż „najlepsze jajka z wolnego wybiegu”.
O tym, jak mówić o sobie bez mówienia tylko o sobie.
I o tym, co robić, żeby klient poczuł: „ej, to o mnie!” – a nie „o matko, znowu coachingowa papka”.
Dlaczego storytelling działa?
Bo jesteśmy ludźmi. A ludzie kochają historie.
Od ognisk po podcasty, od bajek po TikToki – opowieści są językiem naszego mózgu.
To dzięki nim zapamiętujemy, utożsamiamy się i… kupujemy.
Ale uwaga: dobra historia w marketingu to nie ta, w której Ty jesteś bohaterką.
To ta, w której Twój klient widzi siebie – swoje emocje, potrzeby, rozterki, pragnienia i śmieszne wpadki.
Nie chodzi o to, żebyś zrobiła z siebie Disney Princess, tylko żebyś pokazała, że wiesz, przez co przechodzi Twój klient i jak możesz mu pomóc.
Czego unikać?
Ola świetnie opisała najczęstsze błędy w storytellingu:
❌ za dużo o sobie, za mało o kliencie
❌ lanie wody bez konkretu
❌ storytelling, który nie prowadzi nigdzie
❌ brak struktury – opowieść zaczyna się na Malediwach, kończy na fakturze VAT
Jeśli Twoja historia nie ma celu – klient się zgubi.
Jeśli nie wiadomo, o co chodzi – nie kliknie.
Jeśli nie poczuje, że to o nim – scrollnie dalej.
No dobra, to jak to ugryźć?
👉 Zacznij od tego, kim jest Twój odbiorca. Co go gryzie, co mu się marzy, czego się boi.
👉 Zamiast opowiadać o sobie, pokaż historię, która odpowiada na jego pytania i dylematy.
👉 Pokaż drogę: był problem – było szukanie rozwiązania – było odkrycie – jest efekt.
👉 I najważniejsze: nie bój się pokazać ludzkiej strony. Storytelling to nie PowerPoint.
Storytelling w praktyce, czyli co możesz zrobić już teraz:
📱 Opowiedz w story, jak wygląda dzień Twojej pracy – niekoniecznie ten idealny.
📩 Zrób post o kliencie, któremu pomogłaś – niech to jego historia gra główną rolę.
📦 Opowiedz, jak powstaje Twój produkt – od pierwszego pomysłu, przez kryzysy, aż po radość z efektu.
I co dalej?
W rozmowie z Olą dzielimy się nie tylko przykładami (spoiler: jajka, planery i emocje), ale też konkretną strukturą, którą możesz od razu wdrożyć u siebie.
Nie musisz mieć agencji brandingowej.
Nie musisz mówić „misja mojej marki to…”
Musisz mówić językiem emocji, ludzkim, Twoim.
💬 Posłuchaj tego odcinka, jeśli:
– czujesz, że Twoje treści nie działają
– nie wiesz, jak opowiedzieć o swojej ofercie
– masz wrażenie, że „coś nie klika”
– chcesz sprzedawać z lekkością, nie z napinką
🎧 Odcinek dostępny tutaj: [link do nagrania]
📥 Pobierz e-book z 5 krokami do skutecznego storytellingu: [link, jeśli chcesz stworzyć lead magnet]
📲 A jeśli chcesz pogadać o swojej marce – odezwij się. Pomogę Ci opowiedzieć ją po ludzku.
Z czułością i konkretem,
Ola ✨
Tematy poruszane
- Wprowadzenie do storytellingu
- Definicja i znaczenie storytellingu
- Różnica między tradycyjną sprzedażą a storytellingiem
- Storytelling jako narzędzie budowania marki
- Siła opowieści w marketingu
- Historia i ewolucja storytellingu
- Przykłady marek wykorzystujących storytelling (Nike, Apple)
- Wpływ storytellingu na emocje i psychologię odbiorcy
- Przykłady zastosowania storytellingu
- Reklamy z elementami storytellingu (Edeka, Siemens)
- Różnorodność podejść do storytellingu w różnych krajach (Hiszpania, Niemcy)
- Struktura i elementy storytellingu
- Książka „Brand Story” jako źródło wiedzy o storytellingu
- Struktura opowieści: bohater, problem, rozwiązanie
- Mity i błędy związane z storytellingiem
- Praktyczne zastosowanie storytellingu
- Tworzenie opowieści dla produktów (przykład z jajkami, planerami)
- Wykorzystanie storytellingu w social mediach, szczególnie na Instagramie
- Budowanie narracji w Instastory
- Błędy i wyzwania w storytellingu
- Nadmierne skupienie na sobie zamiast na kliencie
- Brak konkretów i nadmiar „lania wody”
- Znaczenie określenia grupy docelowej
- Proces tworzenia storytellingu
- Etapy współpracy z Olą w zakresie tworzenia strategii storytellingu
- Rola grupy docelowej i języka korzyści
- Przykłady zastosowania storytellingu w różnych branżach
- Kursy i zasoby dotyczące storytellingu
- Kurs „Instastory Glow” jako narzędzie do nauki storytellingu
- Przyszłe plany dotyczące kursów i materiałów edukacyjnych
- Podsumowanie i wnioski
- Znaczenie storytellingu w budowaniu lojalności klientów
- Rola storytellingu w sprzedaży z lekkością
- Zachęta do dalszego zgłębiania tematu i korzystania z zasobów Oli
Każdy z tych tematów został omówiony w kontekście praktycznego zastosowania storytellingu w marketingu i budowaniu marki, z naciskiem na wykorzystanie tej techniki w mediach społecznościowych.
